سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 ديسمبر 2025
🔒 مقدمة
في "الطريق المشرق للتدريب والتطوير"، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.
📊 البيانات التي نجمعها
1. البيانات الشخصية
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر مزودي الخدمة)
2. بيانات الاستخدام
- نتائج الاختبارات المهنية
- سجل الجلسات الاستشارية
- سجل التصفح داخل المنصة
- عنوان IP والموقع التقريبي
- نوع الجهاز والمتصفح
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من متصفحك.
⚙️ كيف نستخدم بياناتك
✓ تقديم الخدمات
إدارة حسابك وتقديم الاختبارات والاستشارات
✓ التواصل معك
إرسال إشعارات الحجز والتأكيدات والتحديثات
✓ تحسين الخدمات
تحليل الاستخدام لتطوير وتحسين منصتنا
✓ الأمان والحماية
حماية حسابك ومنع الاحتيال والأنشطة المشبوهة
🤝 مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
🛡️ حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
👤 حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
📁 الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
- • بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب + 3 سنوات بعد الإغلاق.
- • نتائج الاختبارات: طوال فترة نشاط الحساب.
- • سجلات المعاملات: 7 سنوات (متطلبات قانونية).
- • سجلات الجلسات: 5 سنوات من تاريخ الجلسة.
👶 خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً بدون موافقة ولي الأمر. إذا علمنا بجمع بيانات طفل بدون موافقة، سنقوم بحذفها فوراً.
🔄 تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.
📧 تواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا: